MIELI Kriisipuhelin tarjoaa välitöntä keskusteluapua kriisissä tai vaikeassa elämäntilanteessa oleville ja heidän läheisilleen. Kriisipuhelimen suomenkielinen linja on auki kellon ympäri vuoden jokaisena päivänä. Vuonna 2024 kriisipuhelimeen tuli lähes 400 000 puhelua, joista pystyttiin vastaamaan noin 100 000.

Kriisipuhelintoiminnan päämäärä on tarjota yhteydenottajalle mahdollisuus keskusteluun luottamuksellisesti ja nimettömänä. Keskustelun tavoitteena on antaa yhteydenottajalle mahdollisuus kuulluksi tulemiseen ja vaikeiden asioiden yhteiseen jakamiseen. Tarvittaessa yhteydenottajia ohjataan muihin palveluihin.

Kriisipuhelimen ydintehtävä on itsemurhien ehkäisy mutta kriisipuhelimen kautta vapaaehtoinen vastaaja kohtaa hyvin monenlaisia kriisejä ja elämäntilanteita. Kertaluontoisellakin kohtaamisella voi vaikealla hetkellä olla soittajalle valtava merkitys.

MIELI Kriisikeskus Turussa vapaaehtoiset puhelinpäivystäjät päivystävät lähtökohtaisesti Turun keskustan toimistolta käsin tiettynä päivänä viikossa ilta-aikaan muutaman tunnin mittaisen vuoron ajan.

MIELI Kriisichatissa autat haastavassa tilanteessa olevaa pääsemään vaikean hetken yli.

Sekasin-chatissa olet luotettava kuuntelija, jonka kanssa nuori voi käydä läpi mieltä painavia asioita. Voit auttaa, jottei yksikään nuori jäisi pahan olonsa kanssa yksin.

Chat-keskustelut ovat kertaluonteisia ja nimettömiä. Voit päivystää chatin aukioloaikoina silloin kun se sopii omaan aikatauluusi, esimerkiksi kahdesti kuukaudessa kolme tuntia kerrallaan. Voit toimia esimerkiksi omasta kodistasi käsin.

MIELI Tukisuhteessa vapaaehtoinen kulkee rinnalla pidemmän aikaa. Keskusteluja käydään  nimettömänä ”kirjeenvaihtona” Tukinet-alustan välityksellä. Voit käydä vastaamassa viesteihin joustavasti. Tukisuhde voi kestää enintään puoli vuotta.

MIELI ry:n Huolituoli on jalkautuvan keskusteluavun muoto, jonka tarkoitus on tarjota matalan kynnyksen keskusteluapua erilaisissa tapahtumissa ja tilaisuuksissa. Asiakas voi istahtaa Huolituoliin purkamaan mitä tahansa mielen päällä olevia huolia koulutetun vapaaehtoisen kriisitukijan tai kriisityöntekijän kanssa.

Turun kriisikeskuksen vapaaehtoisena voit halutessasi kouluttautua Huolituolitukijaksi ja osallistua Huolituolitapahtumiimme. Huomioithan kuitenkin, että meille ei voi hakeutua ainoastaan Huolituolivapaaehtoiseksi, vaan kaikki Huolituolissa toimivat vapaaehtoisemme toimivat myös puhelin- tai verkkoauttamisen kanavissamme.

Mikäli sinulla on kysymyksiä tai tiedusteluja Lounais-Suomen alueen huolituolitapahtumiin liittyen, voit olla yhteydessä MIELI Kriisikeskus Turun vapaaehtoistyön koordinaattoriin Harley Bergrothiin.

MIELI Kriisikeskus Turun kokeneemmilla vapaaehtoisilla on mahdollisuus kohdata kriisiasiakkaita myös kasvokkain Turun toimistollamme. Tässä työmuodossa samaa asiakasta on mahdollista tavata useamman kerran, sillä kriisikeskuksen asiakkaaksi hakeutuvat ihmiset voivat käydä 5 kertaa keskustelemassa kriisityöntekijän tai koulutetun vapaaehtoisen kriisitukijan kanssa.

Kriisikeskus järjestää myös vertaistuellisia keskusteluryhmiä, joissa vapaaehtoinen voi toimia ryhmänohjaajana yhdessä työntekijän kanssa. Ryhmänohjaajana vapaaehtoinen muodostaa tasavertaisen työparin kriisityöntekijän kanssa.

Kasvokkaisen kriisituen ja ryhmänohjaajana toimimisen edellytyksenä on, että on ollut mukana kriisikeskuksen vapaaehtoistoiminnassa vähintään 1,5 vuotta. Kun tuo aika on tullut täyteen, voit halutessasi jutella kasvokkaisen työn mahdollisuuksista oman vapaaehtoistyön koordinaattorisi kanssa.

Serenen vapaaehtoistyö tapahtuu pääasiassa Turun Pansiossa, SPR:n ylläpitämässä vastaanottokeskuksessa ja sen lähiympäristössä. Serenen vapaaehtoiset ja työntekijät järjestävät viikoittain keskuksen asukkaille hyvinvointia tukevia matalan kynnyksen ryhmiä, luontoryhmää ja taideryhmää.

Ryhmät on suunnattu pääasiassa aikuisille turvapaikanhakijoille. Ne tarjoavat osallistujille yhdessä tekemistä ja mahdollisuuden keskittyä käsillä olevaan hetkeen kuormittavassa elämänvaiheessa.

Lue lisää

MIELI Kriisikeskus Turussa on toiminut aiemmin tukisuhteita yhteistyössä sosiaalitoimen kanssa. Näissä tukisuhteissa vapaaehtoinen tapasi tuettavaa kasvokkain. Muutama tukisuhde on edelleen käynnissä, mutta tällä hetkellä emme aloita uusia tukisuhteita.